Como alavancar resultados a partir de indicadores financeiros

Da rentabilidade da sua escola, quanto é aplicada na folha de pagamento? 

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Na média de instituições de ensino de mesmo porte, perfil de público e região de atuação, como a sua se posiciona em relação ao tíquete médio? Por que uma concorrente tem captado mais alunos? Seu investimento em marketing dá o retorno esperado? No momento de renegociar um contrato de locação do imóvel, quanto é o ideal propor para abrir margem capaz de garantir a reforma dos laboratórios?

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Não é comum os gestores de instituições de ensino terem respostas a perguntas como estas na ponta da língua. “O setor administrativo de uma escola é um ambiente complexo. Ficamos um pouco isolados, com dificuldades até mesmo para identificar os problemas. Com pouca oportunidade de planejar”, relata Pedro Neto, advogado especializado no atendimento de escolas e em direito educacional, contador, sócio fundador da Educa Legal e da Guimarães Neto Advogados, e responsável pelas relações institucionais no isaac. “Voamos às cegas, sem um mapa, passamos o dia apagando incêndios”.

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O tema é dos mais relevantes, de fato. “Muitos gestores de escolas ficam satisfeitos em pagar todas as contas ao final do mês. Mas não sabem se existe reserva de caixa para pagar o 13º salário dos colaboradores. Não conhecem a fundo a saúde financeira da instituição”, relata Marina Camargo, sócia da Corus Consultores, especializada na gestão de escolas particulares desde 1988. 

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Busca por saúde financeira

Esse desconhecimento é resultado de dificuldades estruturais do setor, aponta ela. “Nosso mercado não tem indicadores públicos divulgados, e os poucos que existem muitas vezes não são confiáveis. A escola deveria desenvolver uma cultura própria de coleta de dados, mas apenas eles não bastam: é preciso comparar, e este é um grande desafio”. 

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Mas existem formas de lidar com estas restrições. E vale a pena buscar alternativas, já que, no limite, a saúde financeira define o sucesso de uma instituição de ensino no médio e no longo prazo. Foi por isso que o isaac reuniu, no último dia 10 de maio, Pedro Neto e Marina Camargo em seu estande na Bett Brasil 2023, o maior evento de Educação e Tecnologia da América Latina, realizado no Transamerica Expo Center. 

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Mais do que apontar um diagnóstico, eles também sugeriram formas de as instituições de ensino alcançarem excelência na gestão. São estratégias que partem de uma cultura de coleta de dados. 

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E vão muito além. “Chegar a seus próprios indicadores é um início, permite enxergar a sua empresa e a seus processos com maior clareza. Mas a questão é: o que eu faço com isso?”, apontou Camargo. “Você precisa priorizar suas ações, com base em dados próprios, informações a respeito do setor e clareza na estratégia da instituição de ensino”.

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Diagnóstico e tratamento

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Todo clínico geral solicita uma bateria de exames para chegar a um diagnóstico. Não é diferente no trabalho da Corus: primeiro é preciso levantar informações, para então alcançar uma leitura realista e confiável daquele momento. O diagnóstico leva ao tratamento, que pode envolver medidas imediatas, mas tem por objetivo final garantir a sustentabilidade no longo prazo.

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“Grande parte do nosso trabalho se baseia em analisar a situação da escola, avaliar as dores e projetar como melhorar os resultados”, afirma Camargo. “O mais importante é a escola ter um fluxo de informações minimamente organizado. Preciso saber o que entra, o que sai em termos financeiros, separando as entradas e os gastos por categorias”.

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Para lidar com a falta de indicadores da média do mercado, a consultoria desenvolveu uma metodologia própria, com base em questionários preenchidos anonimamente pelas instituições de ensino. “Quanto mais informações de mercado temos, mais conseguimos apoiar as escolas”, relatou a sócia da Corus Consultores. Os números nos permitem enxergar muita coisa, sem achismos. E assim ajudamos as instituições a aumentar as receitas sem ampliar excessivamente os gastos”.

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Pedro Neto lembrou do velho ditado: “Contra fatos não há argumentos”. E prosseguiu: “Os fatos servem para nos dar um norte na gestão. Que os dados sejam o caminho para levar este nível de consciência, documentada e justificada”.

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Apoio para a gestão financeira

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Além de colocar gestores de escolas em contato com temas sensíveis para a gestão financeira, durante um evento tão importante para o setor quanto a Bett Brasil 2023, o isaac disponibiliza uma solução para melhorar um aspecto crucial da saúde financeira de toda instituição de ensino: um acesso seguro e confiável a entradas de recursos. 

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A empresa disponibiliza soluções em secretaria digitalizada, gestão de inadimplência, segurança financeira e apoio ao crescimento. Para os responsáveis financeiros, facilita o pagamento de mensalidades, de forma digital e segura. Para as escolas, melhora a capacidade de controle financeiro, com transparência e previsibilidade – já são mais de R$ 2 bilhões garantidos em mensalidades para as escolas parceiras.

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O isaac tem mais de 1200 escolas parceiras pelo Brasil, sendo que mais de metade dos clientes conheceu a empresa por indicação. Sinal de que identificaram nas soluções da empresa uma forma de levar eficiência para a gestão financeira da companhia. Assim, sobra tempo para planejar ações focadas no fortalecimento da instituição, que desta forma pode continuar a cumprir sua missão: formar as próximas gerações. 

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Conheça as soluções do isaac para a sua escola. 

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